OFFRE D'EMPLOI

 Recrutement /Marrakech

Poste: Réceptionniste Hôtel

Contrat: intérimaire

Salaire: 4000 dhs

Nous cherchons un Réceptionniste/homme pour notre hôtel 4* au centre de Marrakech.

La mission principale du réceptionniste :

Le réceptionniste est chargé d’accueillir les clients, de l’informer et de lui présenter les services de l’hôtel.

Son objectif est de garantir le chiffre d’affaire de l’hôtel et de développer le chiffre d’affaire additionnel.Fonctions :Accueille et prend en charge le client.Saisit informatiquement les différente opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures

édite les listes des réservations, des annulations, enregistre l’admission du client et remplit les documents qui s’y rapportent…Informe le client sur les prestations offertes par l’hôtel.Réalise les check-in et check out selon les procédures en vigueur et veille à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées.Répond aux demandes d’informations des Différents départements (restaurant, services des étages,…).Contrôle et clôture sa caisse en fin de shift.Informe sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents.Le réceptionniste gère ainsi les appels téléphoniques.Le réceptionniste effectue les réservations lors de la fermeture du service réservation.Les qualités du réceptionniste :Connaissance de l’outil informatique La discipline.Maitrise de langues.Un excellent relationnel et une excellente présentation.Une bonne attitude, droiture loyauté, honneteté, respect du client et de ses collaborateurs,

 respect des procédures et du règlement interne.